李洪道
突破工業品營銷瓶頸,有技巧嗎?
工業企業的營銷突圍,一旦落入崇尚營銷技巧的巢穴,企業往往要么極力訓練營銷人員的技巧,要么去招募有技巧的營銷人員。結果是事與愿違,事倍功半!
因此,每當看到有人大談特談工業品營銷技巧,用所謂的成功案例來證明技巧的豐功偉績;拼湊出版所謂的書籍來誤導有志于從事工業品銷售的人員,作為一個多年來從事工業品營銷研究的人,心中不免很難平靜。我希望和大家交流下工業品營銷的突圍之道。
先來看三位笑星是如何突圍的吧:
趙本山,本山傳媒掌門人,地球人都知道的笑星;
郭德綱,德云社掌門人,從傳統相聲中走出的非傳統笑星;
周立波,海派清口創立者,從滑稽戲中走出的另類笑星。
趙本山
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郭德綱
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周立波
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出道
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二人轉 吹拉彈唱
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曲藝 說學逗唱
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滑稽戲 五味陳雜
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占道
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小品
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相聲
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清口
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星道
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CCTV 本山傳媒
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BTV-TJTV 德云社
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東方衛視 一周立波秀
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出道:趙本山,在二人轉中,其吹拉彈唱的基本功無人能及;郭德綱,在傳統曲藝中其說學逗唱的基本功出類拔萃;周立波,當年滑稽戲的翹楚加上其獨特的經歷造就其深厚的基本功。要出道,靠基本功!
占道:趙本山,其策略是以小品的表演形式而占道;郭德綱,其策略是在相聲低迷之際以傳統形式現代內容的非傳統相聲而占道;周立波,其策略是獨創海派清口的藝術形式占道。要占道,靠策略!
星道:趙本山在CCTV的平臺上一飛沖天,以本山傳媒為基地;郭德綱在BTV的平臺上嶄露頭角,然后向其他衛視延展,但與BTV分手后,今天主要在天津衛視上活動,以德云社為基地;周立波,在東方衛視這一平臺上深耕細作,以一周立波秀為載體。要星道,靠平臺!
可見,哪一位笑星是靠技巧來突圍的?
同理,再來看中國工業企業的營銷突圍,數十載的工業品營銷研究與咨詢培訓實踐發現:當今中國的工業企業營銷突圍,不外乎要突破三道防線。
第一道是 存“活” ,主要看“基本功” 。“活”,是由三點水和“舌”組成的,其寓意是必須找到向水一樣源源不斷的客戶,而后對其說出正確的話讓其留下腳步。營銷團隊成員要有嫻熟的關于行業、企業、產品等三個層面的基本功。為此,我們梳理了工業品營銷的三大武器:AT---快速贏得信任的武器、SPIN—激發潛在需求提高溢價的武器、FAB---把握自身優勢的武器。基本功扎實,活的是在,活的長久!第一道營銷突圍的口號是“沒有技巧,只有基本功“!
第二道是 活“好”,主要看“策略” 。“好”是由“女”“子”所組成的,寓意是窈窕淑女君子好逑,看你是運用什么樣的策略去選擇和追求客戶,最終使自己能夠抱得美人歸。在競爭中能夠制定及時、恰當、準確、可執行的策略至關重要。我們研制了三者分析法、三個維度、四要素分析、四輪驅動策略、立體渠道、靜銷力、品牌六要素、品牌四步集成等系列制定策略的工具。很多企業糾結于營銷執行力問題,我們研究發現:工業品營銷的執行問題其根源是策略制定的合理性、可操作性與共識度。第二道營銷突圍的口號是“用大家共識的工具制定大家共識的策略” 。
第三道是“好活”,主要是看“平臺” 。利用企業的既有資源、借用行業的公用資源, 打造或者搭上一個大的、堅實的發展平臺,是工業企業在跨越發展中不可或缺的。資源整合、價值聚變是關鍵,第三道營銷突圍的口號是“品牌是本、信任是根”。
工業企業在不同的階段,其營銷突圍的主線與重心不同,切勿一味的追求技巧來突破什么瓶頸!因為工業品營銷的瓶頸一旦形成了,就很難突破。一定要在瓶頸形成之前,就運用三道來防止瓶頸的出現!
工業品營銷是一個體系,其核心是“信任”。十幾年來,我們一直在研究中國的工業品營銷,將這些研究成果集結成《工業品營銷,贏在信任》一書,并不斷的擴充和修訂。目前《工業品營銷,贏在信任》的第三版已經定稿,即將由北大出版社出版,希望更多的人閱讀后能對工業品營銷有個清晰的認識。
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